《中国纪检监察》杂志2025年第23期

“‘社情民意站’办得好，社区居民的烦心事有地方倾诉，问题解决及时。”近日，面对到小区走访的纪检监察干部，鹤壁市淇滨区黎阳路街道佳和花园居民李建国竖起了大拇指。在基层监督体系中，群众监督是十分重要的一环。鹤壁市纪委监委不断健全基层监督网络、畅通群众沟通渠道，充分发挥群众监督作用，凝聚人民群众参与正风肃纪反腐的强大正能量。

着力发挥村级监督力量贴近群众、贴近基层的优势，推动监督在“最后一公里”走深走实。鹤壁市纪委监委充分发挥村务监督委员会作用，推动出台相关制度规范，明确工作职责、监督范围、履职方式等，提升其在小微权力、村级决策事项、村级服务外包等方面的监督能力。同时，指导各县（区）纪委监委抓好村（社区）兼职监察员队伍建设，选任兼职监察员，聘任监察联络员，实时收集民情民意。鹤山区姬家山乡西顶村兼职监察员在日常走访中，发现村内新建蓄水池存在水压不足问题，影响部分村民正常用水，随即将问题反馈给乡纪委。乡纪委联合相关部门迅速行动，仅用5天便彻底解决村民“用水难”问题。

以大数据信息化赋能基层监督、助力群众监督，市纪委监委在全市村（社区）全面推广应用基层小微权力监督平台，线上公开村级“三资”“三务”等信息，实现民生事务和监督事项一键查询，切实保障群众知情权、参与权和监督权。“只要在手机上点一点，村里的大事小事一清二楚。”通过在全市推广应用“码上改”平台等，群众还可以在线反馈问题、投诉举报、查询业务办理进度，纪检监察机关后台统一受理、及时反馈，确保群众诉求事事有着落、件件有回音。

市纪委监委还深化运用群众点题机制，加强与信访、政务服务热线等部门的沟通协作，形成社情民意征集、督促落实、反馈转化工作闭环。今年以来，市纪委监委在全市村（社区）开展“讲政策、听民意、解难题”活动，宣讲涉及最低生活保障、医疗补贴等内容的惠民便民政策，对百姓痛点堵点问题进行收集和疏导，重点关注基层公权力行使中存在的苗头性、倾向性问题和违纪违法问题线索，精准“找题”。在此基础上，督促职能部门对反馈问题分类处置，即时问题迅速解决、协同问题联合推进、根源问题上下联动，准确“答题”。同时衔接“当下改”与“长久立”，针对制度短板、管理漏洞，健全规章制度，形成维护群众权益的长效机制。截至目前，该活动共宣讲1000余场次，推动解决群众急难愁盼问题941个。（夏奉乾）

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