“如果不是你们多方协调帮助，这295万元的借款不知道什么时候才能收回来，真的十分感谢，有了这个平台，以后我们反映问题就更方便了！”11月10日，康达环保（鹤壁）水处理有限公司总经理金德标向回访的“护航员”冯跃洲激动地说道。

康达环保（鹤壁）水处理有限公司反馈的问题能够如此快速解决，得益于鹤壁市纪委监委打造的“鹤壁市亲清智慧平台”。为让企业的各种诉求“一键直达”，该市纪委监委不断探索服务企业和精准监督的数字化、网络化、智能化新模式，努力打造让企业省心、安心、顺心的“云上”亲清政商家园。

“平台设置领导讲话、政策规定、经验交流、护航地图、诉求办理、亲清互动、信访举报等7个板块。”该市纪委监委法规室负责人李长海介绍，打开护航地图栏目，可以清晰地看到该市的轮廓和星罗棋布的红色坐标，每一个红色坐标都代表了全市纪检监察干部重点护航的企业和商会协会，这些企业涵盖了大、中、小三种类型，点击护航地图上的红色坐标可以查看企业名称、位置、经营范围等具体信息，也可以查看纪委监委选派到该企业的“护航员”姓名、职务、电话及照片，便于企业和纪检监察机关之间更好地沟通交流。

“本来抱着试一试的心理，没想到一查询办理结果，在平台上反映的问题一天内就得到了解决。”当淇县某企业从诉求办理栏目得知反馈问题已得到圆满解决时，激动地对来访的纪检监察机关“护航员”表示，“没想到纪检监察机关不仅面对面帮助我们纾解难题，还建设了这么好线上交流平台、双方沟通交流的窗口。”

“亲清智慧平台”整合了政策咨询办理、企业诉求响应和问题线索举报三种在线反映问题渠道，企业可以随时查阅学习相关政策和会议精神，交流工作经验，还可以实时与纪检监察机关进行在线交流、提出意见建议等，足不出户就能通过平台反映问题，在线查询问题办理进展情况，使监督离企业更近，极大提高了企业满意度。今年以来，该市纪委监委通过开展优化营商环境监督治理，为企业解决各类问题60余个。

“目前，全市共选派271名纪检监察干部担任企业‘护航员’，为企业纾难解困。今后，我们将加快信息化技术与纪检监察工作的深度融合，探索以数字技术为优化营商环境监督治理赋能增效，坚持线上与线下结合构建亲清政商关系，助力营商环境持续优化。”该市纪委副书记、市监委副主任杜纲表示。（胡庆竹 郭成言）

上传：张晓晓

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