为切实纠治物业行业乱象、整治群众身边不正之风、破解民生治理堵点，驻市住建局纪检监察组立足监督职责，靠前介入、精准发力，紧盯物业服务突出问题，压实行业监管责任、推动专项整治落地见效，以有力监督护航物业服务规范化提质升级。

紧盯制度落地，监督健全协同治理机制。驻市住建局纪检监察组聚焦源头治理、系统治理，全程监督推动物业行业治理顶层设计落地落实。督促市住建局成立物业服务规范化管理工作专班，联动十部门出台专项治理文件及工作指引，细化部门职责、交办流程、限时办结、定期通报等刚性机制，压紧压实各层级监管责任，破解权责不清、协同不畅、监管虚化等问题，推动形成权责明晰、联动高效、常态长效的治理格局。

紧盯履职作风，倒逼监管责任落地落细。立足监督再监督职能，驻市住建局纪检监察组全程跟进行业整治工作，督促市住建局召开县区物业主管部门专项调度会，通报物业领域典型问题及追责问责情况，深入剖析行业监管短板与作风隐患。督促各县区主动认领问题、压实属地责任，闭环处置群众合理诉求，坚决纠治监管宽松软、履职不作为、处置不及时等作风问题，以严的基调推动专项治理走深走实。

紧盯民生诉求，精准发力源头闭环治理。聚焦12345热线群众反映强烈的物业突出问题，驻市住建局纪检监察组强化靶向监督，督促业务科室梳理研判高频投诉事项、排查监管薄弱环节。监督推动部门厘清权责边界，精准分流处置跨领域诉求工单，健全“热线分析—职责界定—分类调整—协同办理”闭环机制，有效杜绝推诿扯皮、敷衍处置等问题，全面提升诉求办理质效，切实回应群众民生关切。

紧盯问题整改，常态化开展督导问效。强化督查问效、以督压改，驻市住建局纪检监察组监督跟进市级物业专家组专项检查工作，紧盯物业企业信息公示不及时、服务台账不规范等突出问题，督促建立问题清单、整改清单、责任清单，实行销号管理。同步压实县区属地监管整改责任，推动问题再排查、再整治，严防问题反弹、整改走过场，持续规范物业行业服务秩序。

下一步，驻市住建局纪检监察组将持续立足监督职责，紧盯物业领域群众身边腐败和作风问题，常态化开展精准监督、全程监督、跟进问效，持续压实行业监管责任、规范行业服务行为，以强有力的纪检监督助推物业行业提质增效，切实增强群众获得感、幸福感。（驻市住建局纪检监察组 肖菁峰）

打印