今年以来，为规范信访秩序，营造和谐稳定的社会环境，及时化解矛盾纠纷，示范区探索建立基层信访“四个一”工作机制，有效解决基层信访突出问题。2018年以来，全区纪检监察机关共受理群众来信来访36件次。

一天一名领导接待。将领导接访和干部下访作为矛盾纠纷排查的一项常规工作来抓，严格工作程序，深入持续推进。每个工作日确定1名班子成员接访，确保畅通的信访渠道，保证群众的诉求有地方反映，意见有地方提出，问题有地方解决。

一周一分析研判。坚持每周召开一次信访形势分析研判会议，集中对一周重点、矛盾纠纷、突出信访隐患等信访形势进行汇总分析，研究制定应对办法、化解方案和稳控措施；明确工作重点，夯实工作责任，及时进行信息预警交办，做到未雨绸缪，超前防范，把矛盾隐患消除在萌芽状态。

一月一下访排查。高度重视基层信访苗头排查化解工作，对排查出的矛盾隐患和群众反映问题，下访干部要现场进行政策解释、思想疏导和协调处理；切实做到有领导包案，措施得力，通过调处、信访监督和调查核实等方式及时进行化解。

一季度一督查督办。为加强督查督办工作力量，从各单位抽调专人，成立联合督察督办工作组，对各乡镇（场）、办事处定期所管辖的信访稳定工作进行督查巡查，对工作滞后或存在疏漏的提出督查意见，限期进行整改，对整改不到位，启动约谈问责，切实提高督查督办的效能和权威。