（通讯员 耿明辉）近日，为进一步密切纪检监察机关和人民群众的联系，鼓励干部群众依法依纪署实名检举、控告，保护署实名举报人的合法权益，根据《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定，通许县纪委制定了《关于倡导和鼓励署实名举报告知书》，通过制定告知书，充分发动群众的积极能动性，并明确县纪委所受理范围、受理流程，让群众看得见、摸的着。

公开举报方式，广征民声民意。通过设置信访举报信箱、公开举报电话、微信公众号开设“四风随手拍”栏目等多种举报方式，完善了“信、访、网、电”四位一体信访举报体系，对群众来信来访热情接待、认真分析，对群众电话举报详细记录，特别是反映涉及侵害群众利益的问题线索，由主要领导逐件阅批，保证问题线索零遗漏。认真分析、梳理信访反映的内容和线索，始终坚持问题未调查清楚的不放过、有问题未调查的不放过，做到群众反映的问题线索件件有着落、事事有回音。

明确受理范围，理顺受理流程。根据干部管理权限，受理本级管理范围内，针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告；依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；针对党组织、党员和监察对象违纪违法、失职渎职，损害党员和群众合法权益的诉求；对党风廉政建设和纪检监察工作的批评、建议。对上述检举、控告、申诉和批评、建议，依据相关的规定，实行分级管理，并绘制纪检监察信访受理流程图，让群众对举报程序一目了然，提高工作质效。

制定奖惩制度，提高线索质量。对署实名举报属县纪委受理范围内的线索，优先安排调查，并要求承办人快查、快办、快反馈；对署实名举报经核实调查属实，并给予被举报人处理结果符合署实名奖励办法的，按规定给予举报人员奖励，一案一奖，不重复奖励；未经举报人同意，不公开或泄露举报人身份等相关资料；对捏造歪曲事实、诬告陷害他人的举报，县纪委依照有关规定严肃处理。通过对举报人的奖惩限制，进一步提高线索质量，优化办案资源。