“你好，你们小区物业处理业主反映的问题及时吗？服务态度怎么样？”近日，驻尉氏县住建局纪检监察组工作人员到温馨花园小区开展物业管理专项监督时与业主进行面对面交流。

今年以来，该纪检监察组立足监督的再监督职责定位，紧盯职能部门履职和物业企业服务两个关键环节，通过“12345”热线分析、实地走访、查阅资料等方式，全面梳理群众反映的堵点、难点、痛点问题，督促相关部门加强对物业企业的监管，全力破解物业领域监管缺位、服务失范等突出问题，持续推动物业管理提质增效。

为从源头上根治物业管理乱象，该纪检监察组督促县住建局不断完善物业信用评价机制，细化考核评分标准和工作流程，以严格的考评倒逼物业企业提升服务质量，不断增强群众的获得感和幸福感。

“今后，我们将持续跟进监督，加大整治力度，督促职能部门履职尽责提升物业服务质效，让物业服务更加贴心、更有品质。”该纪检监察组组长表示。（驻尉氏县住建局纪检监察组 翟四新）