今年来，通许县纪委积极探索化解信访难题的有效方法，充分结合当前纪检信访工作实际，创新工作机制，从化解基层信访问题着手，将信访难题解决在萌芽阶段，力求使信访工作取得实效。

创新接访便民机制，使群众访的易。努力探索领导下访工作机制，把“信访下乡”作为一项长效机制来抓，变群众上访为领导下访，妥善解决群众反映的突出问题。对属于业务范围的，能当场解决的尽可能当场予以解决，不能当场解决的，耐心向群众解释，或落实到有关单位限期解决，使“人人肩上有担子，个个身上有压力”；强化目标管理，力争做到信访问题“件件有着落，事事有回音”。

创新处理化解机制，把工作干的实。针对目前基层纪委人员力量薄弱等问题，根据各乡镇和县直单位的不同特点，按照1+N模式设立四个纪工委协作区。1即在一个单位派驻办公，N即根据业务相近归类管理的原则将全县106个县直单位，13个乡镇、产业集聚区，划分为四个纪工委协作区，把纪工委协作区打造成县纪委化解信访难题的“一线阵地”，协助基层纪委将问题解决在基层，矛盾化解在基层，从而维护人民群众的根本利益，促进社会和谐稳定。

创新信访公开机制，让群众看的清。通过电视、墙报、信访公众电子屏、手机报、微信平台等各种渠道，向群众公开信访举报受理范围、举报方式、办理程序、实名举报奖励办法等内容，让举报人依纪依法信访举报；针对群众反映的不同性质、不同内容、不同特点的信访举报问题，在处理后向群众公开处理结果，给群众一个满意的答复，从而避免群众重复信访。