为扎实做好纪检监察信访工作，示范区城西街道纪工委上下联动，通过学习宣传、畅通渠道、临机处置、压实责任“四举措”，力保建党百年期间辖区社会大局稳定。

深学业务做宣传。组织纪检干部认真学习上级相关会议精神和要求，召开研讨会分析探讨业务疑难问题，学精吃透检举控告、实名举报、信访举报等工作规定、条例和实施细则，确保依规依纪履行职责。同时，广泛宣传纪法及相关政策，引导群众依规依法、实事求是、有序进行信访举报工作。

畅通渠道建平台。以街道纪检监察信访为依托，在各社区设立纪检信访信息员，及时掌握廉情信息及信访线索，打通化解矛盾的“最后一公里”，保证重大问题及时发现、及时反馈。

准确处置掌机遇。该街道纪工委对各社区信访信息员反映的信息进行认真筛选、深入剖析、查找原因，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，把矛盾化解在基层。

压实责任急处置。对纪检监察信访工作再部署、再加压，层层夯实责任。街道科级干部、各科室、社区落实属地责任，加强工作指导，确保人稳当地、不出纰漏，并对涉纪信访、精神障碍患者、社会吸毒人员等进行重点关注；各级各类人员严格执行“零报告”、24小时专人值班和领导带班制度，对重点人员进行动态监管，及时处理各类突发信访问题。对因工作不到位、责任心不强而发生不当上访事件，将严肃处理相关责任人及领导责任。（示范区城西街道纪工委 江彩华）

责任编辑 葛颂