近日,顺河回族区政务服务和大数据管理局多措并举进一步抓紧抓实机关作风,提高政务服务水平,加强窗口党风廉政建设,树立阳光政务服务形象和党风廉政形象,让政务服务有温度、有速度、有态度。
推进党风廉政宣传。局大厅一楼LED显示屏滚动播放社会主义核心价值观,加强党风廉政建设工作标语宣传;在服务窗口设置雷锋服务岗,引导优质服务,进一步提升服务质量。
以“互联网+”的运行模式,着力构建入口规范、运行阳光、监督有力的廉政风险防控机制,窗口廉洁办事效率显著提高。
建立限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、廉政提醒谈话等规章制度,强化对行政审批、行政事业性收费等各方主体行使权限,遵守廉政纪律的监督。
强化窗口监管。畅通监督投诉渠道,在大厅醒目位置设置意见箱、政务服务网投诉电话、窗口配备评价器,办事的群众对工作人员的服务态度、服务质量可以通过评价器现场进行评价,还可以通过“豫事办”电脑端、小程序等多种渠道进行评价,注重营造“勤政、务实、廉洁、高效”的政务环境。(顺河回族区政数局 张淑娟)
责任编辑 葛颂