“请问您业务办理得顺利吗？窗口工作人员服务态度怎么样？是否一次性告知所需材料？”近日，驻市市场监管局纪检监察组深入驻在单位各基层所服务窗口，围绕工作人员在岗在位、服务质效、作风纪律等情况开展明察暗访。

今年以来，该纪检监察组将窗口作风整治作为推动优化营商环境、构建亲清政商关系的有力抓手，紧盯企业注册登记、行政审批等事项，按照“不打招呼、随机抽点”的原则，下沉一线查找企业和群众办事“堵点”“难点”问题，督促驻在单位及时整改，推动健全靠前服务、首问负责、疑难事项服务“一事一议”等机制，切实提升企业、群众的满意度。截至目前，开展督导检查8次，督促整改问题12个。

同时，督促驻在单位制定整治任务清单，明确目标要求，精心谋划推进，通过列席会议、座谈交流、走访调研等形式，及时掌握营商环境领域专项整治工作推进情况，确保各项工作落到实处、起到实效。此外，持续强化数字监督，严格督促落实“码上监督”“入企入校扫码”等制度，精准规范“微权力”，推动监督监管同向发力。

“下一步，我们将紧盯能力作风建设，围绕涉企服务、行政审批、监管执法等重点领域和关键环节，及时精准跟进监督解‘症结’，严肃查处政务服务中的不作为、乱作为、吃拿卡要、请托办事等破坏营商环境的问题，为持续优化营商环境提供坚强纪律保障。”该纪检监察组组长袁骁武表示。（驻市市场监管局纪检监察组 张曼曼）