(通讯员 王全)龙亭区纪委监察委坚持围绕中心、服务大局、立足基层、开拓创新、注重效果,对信访举报采取“三快”措施,切实维护群众合法权益,不断提高依纪依法处理信访举报问题的能力和水平。
畅通信访举报渠道,做到举报接的“快”。区纪委监察委设立举报电话并向社会公布,及时受理各类信访举报,做到当日受理、当日呈阅、当日移送。对发现的重大、敏感性问题和突发事件随时向区委领导报告。
确保线索不流失,做到问题查的“快”。规范信访举报问题线索调查程序,坚持做到“三个必查”,即:实名举报举报必查;内容具体、线索清楚的匿名举报必查;上级督办件必查;查结时间一般不超过5个工作日,确保问题“快”查。
突出快查震慑力,做到结果报的“快”。建立信访举报调查结果快报机制,涉及违反纪律的信访举报办结后,调查组对实名举报人或留有联系方式的举报人,以见面或电话的方式将调查结果向举报人进行反馈。查处一起,通报一起,在全区范围内形成纪律不可触犯的强大震慑。