为全面应对当前本土疫情点多、面广、频发的严峻形势，按照省委、省政府对疫情防控工作指示精神，全省各省辖市于3月19日至29日分批开展疫情防控应急处置实战演练，全面筑牢疫情防控安全“防火墙”。

全域全民核酸检测也正是对各地的基层社区治理能力、资源统筹调配能力、网格化精细化治理水平进行了一次摸底测试。各地纷纷采取有力措施，利用“大数据”“智慧网”等现代信息化手段，亮出“妙招”、想出“金点”。一码通办、掌上预约、敲门行动、组团拼单等方式让新技术赋能疫情防控，大幅提升数据收集能力和工作效率。

然而，我们也必须注意到，社会上还有很多特殊群体，在信息技术飞速发展的时代，他们的“脚步”还未赶上数据流的“直通车”，很多老年人更是面临“操作难”“预约难”“登记难”的问题，相较于电子化个人信息，他们更倾向于简单、具体的身份证实物操作。于是，按照“信息合一”“比对完整”严格要求，信息化貌似成了这些特殊群体无法逾越的“操作鸿沟”，所以，技术上的“码上办”尚不能完全代替人工的“马上办”。

要强化技术支撑。下大力气“拓路通渠”，畅通信息登记录入渠道，打造信息登记“不掉线”“不断网”的专线专网。探索“一码多约”“登记副卡”等技术手段，针对特殊群体开发特殊版本，优化显示内容，简化操作程序，增加语音引导，努力实现一次填写、后续登记“一劳永逸”的实效，打通登记全覆盖的“任督二脉”。

要做实基层治理。提升社区网格化、精细化治理水平，扎实精准掌握常驻居民信息，及时梳理更新流动人员动态，做到“一人一册”“依人一策”。充分发挥“网格员”“楼道长”作用，对独居在家、行动不变的特殊困难群体信息“多看一眼”“多记一遍”，开展敲门行动，进行上门服务、上门检测。

要细化政策导向。分类施策，兼顾好疫情防控、经济发展、社会民生等各个方面，科学、精准制定和执行防控措施，坚决杜绝效率优先下的“一刀切”。要细化要求，在原则性的范围内因地制宜、分类指导、分区施策，倾听群众的合理诉求，动态调整、灵活变通，在安全有效的条件下满足群众的多样需求，让防控措施有精度、有力度、更有温度。

“码上办”与“马上办”相辅相成，实现双马“并驾齐驱”，让人民群众享受更便捷、更灵活、更安全、更温暖的核酸检测服务。（郾城区纪委监委 张瑞）