4月13日，市行政服务中心实体大厅全部恢复窗口现场服务第一天。上午9点30分，市纪委监委派驻第七纪检监察组来到市行政服务中心黄山路大厅，检查窗口工作人员到岗情况和疫情防控情况。

恰逢周一，正直恢复窗口服务首日，来到黄山路大厅办理业务的群众格外多，为避免人员密集、减低疫情风险，市行政服务中心认真落实疫情防控要求，对前来办事的群众采取“室外排队、叫号进入、大厅办理”的模式，控制室内人员密度，并在室外等候区设置咨询台提供咨询服务，引导办事群众自觉排队、按号进入。

在大厅门口，派驻第七纪检监察组认真查看人员进入登记情况，并要求市行政服务中心严格落实疫情防控有关规定，进入大厅人员一律要求佩戴口罩、出示健康码，履行登记、测温程序等。在办事大厅，派驻第七纪检监察组提醒窗口工作人员注意引导办事群众相互之间保持一米以上距离，并做好自我防护。

针对办事群众较多、等候时间较长的问题，派驻第七纪检监察组及时建议市行政服务中心对到号群众提前登记、测温，进入大厅后压缩窗口空挡时间，提高工作效率，减少群众等待时间。（市纪委监委派驻第七纪检监察组 甘俊鹏）