“非常感谢！多亏你们帮忙协调，我们厂房和设备租赁、用电问题都解决了，还与洛阳万国实业有限公司签订了补充协议，现在公司运营一切顺利。”近日，宜阳县纪委监委服务企业“观测员”叶宁波来到洛阳慧诚德农业机械有限公司进行回访，该企业负责人对宜阳县纪委监委的大力帮扶表示感谢。

宜阳县纪委监委深入企业一线走访调研，面对面听取企业心声和诉求，着力破解企业发展痛点难点堵点。（赵友谊 摄）

一年春作首，万事行为先。为持续推动十二届市纪委三次全会关于优化营商环境相关部署落地见效，宜阳县纪委监委坚持“一个方案引领、两组专班推进、三项创新监督、四步联动治理”的“一二三四工作法”，努力打造一流营商环境，全力护航经济大步走进“春天里”。

宜阳县纪委监委在县行政服务中心设置“严查乱作为、整治不作为”举报窗口，“贴身”监督各窗口单位，以精准监督打通涉企服务“最后一公里”。（赵友谊 摄）

一个方案引领，明确“方向标”。制发《宜阳县纪委监委持续优化营商环境工作方案》，明确工作目标、工作机制、责任追究情形，进一步压实责任。一方面，聚焦落实不力、履职不当、作风不实、为政不廉等四个方面，构建“班子成员+监督检查室+派驻监督+乡镇纪委”的大监督格局；另一方面，积极拓宽监督渠道，设置“严查乱作为、整治不作为”举报窗口、优化营商环境监督举报热线，并通过新闻媒体扩大专项治理工作的社会知晓率、影响力和群众参与度。

两组专班推进，拧成“一股绳”。联合县发改、市场监管、住建等28个职能部门，成立持续优化营商环境工作专班，以破解企业的难点、痛点和堵点为发力点，围绕惠企政策落实、重点项目推进，实现信息资源共享，形成多管齐下、一体推进、高效便捷的诉求解决工作合力。同时，充分发挥县纪委监委优化营商环境监督治理工作专班作用，依托“室组地”联动，靠前监督、跟进监督、全程监督，推动各职能部门履职尽责，全力保障相关政策和各项部署要求落到实处、取得实效。

三项创新监督，激活“强引擎”。“观测员”一线监督。建立服务企业“观测员”制度，由纪检监察干部担任“观测员”挂点观测全县110家重点企业及项目，围绕损害营商环境问题9种情形，靠前观测、有效观测，第一时间解决影响企业发展的“中梗阻”，确保企业相关诉求件件有回音、事事有落实。“微平台”智慧监督。建好县优化营商环境政务监督平台，录入完善相关职能部门、规模以上企业等1.2万余名负责人信息，通过及时发布各类政策规定、推送廉政勤政短信等方式，推动“店小二”“保姆式”服务落到实处。“点对点”精准监督。坚持“一企一策”、靶向帮扶，针对企业急难愁盼，送上“定制班车”、人才引进、送水送电等服务，确保助企纾困政策精准实施、直达快享，真正实现“企有所呼、我有所应”。

四步联动治理，形成“闭环链”。强化监督执纪问责，将“受理登记——严查快办——对账销号——整改成效‘回头看’”链条贯穿优化营商环境专项治理工作始终。建立《宜阳县优化营商环境投诉受理工作台账》，明确投诉来源、投诉内容等事项，对受理事项详细准确登记；第一时间分析研判，将投诉举报事项移交相关乡镇、单位或纪检监察协作区严查快办，抓好“线索排查、督查督办、执纪问责、通报曝光”等工作；跟进监督，收集核查相关单位办理结果，逐条逐项限时对账销号，对推诿敷衍、弄虚作假的及时督办、追踪问效；及时开展整改成效“回头看”，以强有力的监督倒逼主体责任和监管责任同步落实，形成工作闭环，为企业良性稳健发展、产业升级蓄势赋能添彩。

在重拳治理营商环境突出问题的同时，宜阳县纪委监委进一步建强机制，印发《宜阳县激励干部担当作为实施办法》《宜阳县纪委监委考验性问责实施办法》，完善容错纠错机制，切实树立保护实干担当、严惩失职失责的鲜明导向，大力宣传推广在优化营商环境工作中涌现出来的好经验、好做法，努力营造“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的浓厚氛围，推动市委关于激发“四敢”活力的部署要求在宜阳落地见效。（王轩 贾楠楠）

声音：

宜阳县委常委、县纪委书记、县监委主任  王鹏程

好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。我们将以党的二十大精神为指引，认真落实中央纪委、省纪委、市纪委全会精神，紧盯企业“最盼之处”“最痛之点”，围绕惠企政策落实、重点项目保障、服务效能提升等方面，持续督促职能部门加强涉企服务力度，实打实解决企业生产经营中的各类难题，为建成行政服务最便捷、市场环境最高效、法治保障最有力、组织保障最完善的营商环境提供坚强保障。