“请巡察组放心，乡里给小雨馨拨的临时救助已经打到银行卡上了，低保金的申请即将报送区民政局审批，小雨馨的生活有保障了！”接到瀍河回族乡民政专干的电话，瀍河回族区委第二巡察组的工作人员才算放了心。

家住瀍河回族乡旭升社区34组的雨馨，今年才九岁，三岁时父母离异由父亲抚养，母亲从此失去联系。去年年底，父亲身故，年迈的爷爷奶奶成了她的依靠，而爷爷又神志不清，入不敷出，生活陷入困境。雨馨想要申请低保，但按照规定，必须要有妈妈的收入证明。六年来妈妈杳无音信，现在又去哪儿找她呢？一家人犯了难，低保也一直申请不上。

2019年10月16日，瀍河回族区委第二巡察组对旭升社区开始常规巡察。11月5日，雨馨的奶奶抱着一线希望来到了巡察组工作点。

联系不上雨馨母亲，那雨馨申请低保的问题有没有其他解决的途径？能不能进行临时救助？带着这些问题，巡察组工作人员向民政部门进行了详细咨询。据了解，在联系不上雨馨妈妈的情况下，可以由乡民政所组织社区干部和群众召开评议会，评议通过公示无异议后逐级审批。为解决燃眉之急还可以为其办理500元的临时救助。巡察组将这些信息告知乡民政所，并将一信访事项交由瀍河回族乡限期办理。于是，就有了开头的一幕 。

“巡察不仅仅是发现问题，及时解决群众的困难也是我们的职责所在，以后我们还会一如既往地深入群众，倾听群众呼声，回应群众关切，让群众真切感受到巡察工作的温度。”瀍河回族区委第二巡察组组长表示。（瀍河回族区纪委监委）