“目前停车位上的植草砖已铺设完毕,规划车位870个,牡丹文化节期间便可投入使用。”日前,瀍河区纪委监委工作人员来到该区白马寺释源广场西侧,详细了解停车场项目建设进度,督促项目负责人加快施工进度,缓解旅游高峰期游客停车难问题。
第41届中国洛阳牡丹文化节期间,瀍河区各级纪检监察机关“以花为令”,快速切换护航模式,聚焦辖区环境、交通秩序、酒店民宿、智慧文旅、景区景点等重点领域,坚持靠前监督、跟进监督,督促相关职能部门提升服务水平,营造安全、有序、舒心的文旅环境,不断提升游客体验感。
“您好,您是从哪里过来旅游的?民宿的入住体验怎么样?有什么好的意见建议?”在该区河洛古城一家民宿门口,瀍河区纪检监察干部与前来住宿的游客交谈。
该区纪委监委以“四不两直”、重点抽查、现场督查等方式,聚焦涉旅投诉反映处理质量不高、漠视游客正当利益等问题强化监督检查,压紧压实行业监管责任、属地责任以及涉旅企业主体责任,切实维护游客合法权益。
为打造效率更高、服务更优的旅游环境,该区纪委监委充分发挥派驻监督“探头”和“前哨”作用,驻区住建局纪检监察组督促区城管局加大对喊客拉客、围追兜售、停车难等旅游乱象的整治力度,有效解决游客出行各环节的堵点痛点难点;驻区科工局纪检监察组督促区市场监管局通过行政指导、召开价格提醒告诫会等方式,聚焦民宿、停车、餐饮等重点领域,严厉打击随意涨价等问题,以良好城市形象迎接各方宾客。
与此同时,该区纪委监委采取“线下走访+线上监管”“联动协作+点题整治”等措施,压紧压实文旅、市场监管、城管、交通等部门监管责任,深入查找牡丹文化节期间出现的监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等问题,严肃整治阻碍旅游产业高质量发展的不正之风和腐败问题。
“要让牡丹文化节成为群众的节日、游客的节日。”该区纪委监委相关负责人表示,将持续紧盯牡丹文化节期间破坏文旅市场营商环境、制约文旅产业高质量发展突出问题,强化监督执纪执法,着力营造风清气正、欢乐祥和的赏花氛围,持续擦亮瀍河文旅名片。(瀍河区纪委监委 王可欣)