“我来办理一项复杂业务,想着会用很长时间,没想到柜面的小姑娘一会儿就给办好了,而且服务态度真好,给她点赞!”12月10日,在市民之家住房公积金办公区,来办事的崔阿姨开心地向前来暗访的驻市财政局纪检监察组工作人员说道。
崔阿姨的赞扬是市住房公积金中心工作作风提升的一个生动写照。
今年8月份以来,驻市财政局纪检监察组聚焦群众身边的公积金贷款、提取等群众反映强烈的“难点堵点痛点”问题,对全市住房公积金系统开展为期3个月的专项监督检查,通过对市区营业部、各县区公积金管理部、银行代办网点的实地调研和明察暗访,共发现公积金贷款业务担保风险突出等七类15个问题。
针对这些问题,该纪检监察组及时向市住房公积金党组反馈,并下达监察建议书限期整改,并通过靠前监督、跟进监督,推动责任部门进一步提升公积金放款速度,促进“群众家门口的公积金”便民惠民政策落地见效,让群众充分感受到监督治理的力度、亲民为民的温度。(驻市财政局纪检监察组 刘影)