“1份线上申请表,‘一件事’报装系统,企业水电气网一次性解决,真是方便!”近日,在内乡县行政审批服务中心,该县国油燃气公司副经理何先生对服务效率赞不绝口。
何先生的便捷体验,源于内乡县纪委监委推动的“高效办成一件事”改革监督。近年来,该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,紧盯企业、群众办事的难点痛点问题,精准监督、靠前服务,以监督“硬约束”提升全县营商环境“软实力”。
为推动实现企业群众“少跑腿”“不跑腿”,让数据“跑起来”,该县纪委监委督促各职能部门打破数据壁垒,持续打造“一窗通办”“一网通办”模式,实现“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交”,真正做到“一件事一次办”,最大限度利企便民。同时,督促县行政审批服务中心每日常态化回访,收集企业群众对政务服务的意见建议,以“政务服务满意度问题交办单”形式送达各窗口,并限期整改到位,推动政务服务环境不断优化,打造办事效率高、服务保障好的营商环境。
聚焦企业急难愁盼,方能靶向发力精准施策。该县纪委监委采取“室组地”联动机制,成立专项督查组,坚持监督和服务并重,通过明察暗访、走访调研等方式,深入企业、园区等了解惠企政策落实、各职能部门工作作风及入企服务情况、企业经营状况等,强化全过程全链条监督,注重跟踪问效,形成“查、改、治”工作闭环,坚决整治服务企业作风不实、吃拿卡要、权力寻租等违纪违法问题,有力保障优化营商环境各项决策部署落地见效。
“营商环境‘优’无止境。下一步,我们将继续发挥营商环境‘护航者’作用,坚持‘下沉式’问需、‘靶向式’监督、‘闭环式’跟进,破解营商环境优化难题,为县域经济社会高质量发展清障护航。”该县纪委监委相关负责人表示。(樊迪 孙丹丹)