“本来以为要跑好几趟,没想到工作人员全程帮忙,整个过程很流畅。”日前,在宛城区政务服务大厅办理手续的南阳鸿运汽车旅游服务有限公司余先生感慨道。此前,该企业受到行政处罚产生失信记录,经营发展受到影响,在联合服务小组协助下,仅通过一个窗口就办结全部信用修复手续。
部分企业受到行政处罚后虽已履行整改义务、达到信用修复法定条件,但因不熟悉政策流程、异地协调难度大等问题,导致失信记录长期挂网,在招投标、融资贷款、资质审核等方面遭遇阻碍。今年以来,宛城区纪委监委立足“监督的再监督”职能,聚焦营商环境痛点堵点,紧盯企业信用修复中的急难愁盼问题,压实职能部门主体责任,督促区优化营商环境中心牵头交通、消防、卫健、城管等部门组建联合服务小组,推动信用修复由企业“多头跑”向政府“帮代办”转变,以监督倒逼服务提质,切实为市场主体减负松绑。
该区纪委监委强化跟踪监督,推动相关部门厘清待修复企业底数,建立问题台账,做到精准摸排、靶向施策。针对异地行政处罚信用修复难这一突出问题,督促建立异地修复协助机制,推动职能部门主动对接外地处罚机关,协调处置凭证缺失、材料补正等难题,打破跨区域信用修复壁垒。同时,着眼常态长效,督促总结帮办服务经验,健全“主动预警+到期即办+跨域协办+帮办代办”全流程服务机制,推动开设线上信用修复专栏,设置信用修复专员,落实台账动态管理和回访制度,保障信用修复服务持续落地。
截至目前,该区累计完成各类失信主体信用修复346次,其中异地修复150余次,帮扶企业60余家,企业满意度达100%。全区经营主体突破7.5万家,经营主体满意率达99.6%。
下一步,宛城区纪委监委将持续发挥监督探头作用,压实部门责任,推动信用修复入企帮扶常态化开展,助力企业卸下信用包袱,为区域经济高质量发展提供有力保障。(李传豪 樊子祎)