政务服务与营商环境是展现干部作风、服务企业群众的关键窗口。今年以来，淅川县纪委监委聚焦营商环境领域不正之风和腐败问题，靶向施策、精准发力，推动惠企政策落地落细，为县域经济高质量发展筑牢纪律屏障。

该县纪委监委畅通诉求渠道，建立投诉举报快速响应机制，对交办问题即刻核查、闭环处置。针对企业反映的部门拖欠服务费、违规检查处罚等诉求，快速联动核查，对慢作为、不作为的工作人员开展提醒谈话，依规依纪处置问题线索。同时，主动走访企业收集问题，变被动接诉为主动找线索，提升监督实效。截至目前，已处置问题线索19件，党纪政务处分24人，组织处理12人。

聚焦政务服务窗口作风问题，该县纪委监委联合相关单位成立暗访组，对全县17个乡镇（街道）政务服务工作开展专项暗访。针对部分乡镇窗口业务不畅、值守缺位、服务意识薄弱等问题，梳理清单、通报曝光、挂牌督办，督促全面整改，全程核验整改成效，有效提升基层便民服务规范化水平。

此外，该县纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，下沉18个营商环境指标责任单位，通过座谈调研摸清部门协作、数据填报、指标解读等四类堵点问题，建立台账、限期销号、常态化调度，督促各单位整改到位，进一步健全会商联动、信息共享等长效机制。同时，专项督导乡镇“豫企码”推广工作，约谈滞后乡镇、常态化调度通报，按期完成全部推广任务，全面优化县域营商环境。（韦根群 杜佳）