“为开这个早餐店，我跑了好几趟，营业执照、许可证挨个审批，材料重复交”，市委第三巡察组一进驻市场监督管理局，就接到了群众的反映。

　　营业执照和许可证是企业进入市场大门的两把“钥匙”。反复提交资料、来回跑、多头跑，办照容易办证难，群众意见大，抱怨多，势必影响满意度的提升。

　　针对上述问题，巡察组多次深入行政审批服务大厅和基层站所，反复与市场监督管理局座谈交流，深入查找问题症结，共同研究解决方案。随后立即下发了《整改建议书》，督促其开展集成服务，优化办理流程，减少申报材料，压缩办理时限，为企业提供便捷、高效的优质服务。

　　市场监督管理局党组高度重视，迅速行动，研究出台了《南阳市市场监督管理局推行准入准营“证照联办”工作实施方案》，并召开工作部署会，全面推行“证照联办”工作。

　　目前，各行政服务大厅已设立市场主体“证照联办”综合窗口，实行“一次告知、一窗收件、证照联办、一次办好”服务模式，一体化实现“准入”又“准营”，业务流程也由原来的2个以上环节压缩至现在1个环节，办结后还可享受免费邮递服务，真正实现了“群众少跑腿，企业快入准营”的目的。

　　“来了一趟，只用了1小时，营业执照和食品小经营店登记证竟然办好了，真是太方便了！”，前来官庄工区办理业务的张女士吃惊地表示不敢相信。

　　优化营商环境作为惠企利民的基础性工程，只有进行时，没有完成时。巡察组将持续推动市场监督管理局创新优化服务模式，真正实现“只进一扇门、可办多项事”，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务，努力营造“六最”营商环境！（孙丽华）