“过去回家冷冰冰的，今年冬天过得暖和又安心，这要感谢咱们纪委的同志。”12月9日一上班，濮阳市华龙区任丘路街道丰泉社区居民就来到区委巡察办激动地说了起来。

2019年11月，华龙区启动新一轮巡察，此次巡察除了规定专项巡察外，还紧紧围绕主题教育往深里走、往实里做，聚焦群众最急最忧最盼问题，着力解决事关百姓切身利益的民生实事。

“你们是纪委的吗？我想给你们反映个小事儿......”11月12日，巡察组长刘建中一行三人在丰泉社区走访时，听到居民张大爷反映问题。

“百姓事，无小事。您尽管给我们说就是了。”刘建中语气平和地打消了张大爷的顾虑。

“是这样，这不已经入冬了嘛，我们小区一直没有通上暖气。”张大爷继续说道。

回到驻地，巡察组立即分头了解情况。丰泉社区是典型的老旧“三无”小区，小区是2000年初竣工的小产权房，因为当初设施不完善，居住人也少，所以导致现有19户居民至今未安装供暖设施，每年冬季只能使用空调采暖，生活非常不便。

巡察组迅速联合街道办事处，第一时间研究部署整改工作。通过召集社区干部、走访社区居民、向市热力公司咨询，与区域负责人积极沟通，精准核算工程建设费用。目前室外主管线已铺设完毕，入室供暖管线及暖气片安装也大部分完工，暖气入户率达100%，困扰居民多年的取暖问题得到了有效解决。

“只有把百姓的冷暖放在心上，及时回应群众关切，把维护人民群众利益作为根本出发点和落脚点，精准发现问题，才是真正打通服务群众的‘最后一公里’。”华龙区纪委书记、监委主任侯富浩说道。（华龙区纪委监委 田孝丽）