“村里那两座桥都好些年头了，路面坑坑洼洼的，一下雨，就更不好走了，每天接送孩子上下学，过桥都得小心翼翼的，村里能不能修一修？”林州市东姚镇村民王春芳在民声监督服务微信群中说道。“是呀，特别是村头那座桥，是咱村的必经之路，每到雨季的时候，过桥都胆战心惊了，修好了大家出门都方便”……其他村民也纷纷在微信群中表达自己的意见想法。

不久前，在林州市东姚镇上庄村民声监督服务微信群中，群众反映村内两座老旧桥梁年久失修，桥体严重变形，存在较大安全隐患，严重影响出行。上庄村支部书记王书林立即组织干部召开村“两委”会议进行讨论研究，一致决定立即开展修桥相关事宜，并到现场对桥体进行测量和工程预算，制定整修方案。村里积极动员村民、贤达人士捐款，一笔笔捐款汇聚到一起，短短一周时间便筹集到了5万元修桥资金。

“几百块钱不多，但也是我的一份心意。我是村里的一份子，更是一名党员，只有村里有需要，我就尽自己最大努力支持！”上庄村老党员郝宝红说。

干群同心，其利断金。仅仅用时一个多月，两座危桥变成了“安心桥”，有效保障了群众出行安全。小小“微信群”满足群众“大”需求，在干群之间架起了一座桥梁，群众反应的问题可以第一时间得到回复与解决，民声微信群逐渐成为了处理村中矛盾、解决村民问题的新方式，而这只是“智慧监督平台”功能的冰山一角。

“智慧监督平台”是通过数字赋能形式，集村级各类信息公开和群众监督举报为一体的线上监督平台。包括小微权力、“三资”监管、阳光村务、民生项目、督办系统智能公章、民生微信群等7大板块。今年以来，在市纪委的牵头带领下，东姚镇积极建设“智慧监督平台”，并通过信息定期同步，与中纪委“监督一点通”平台实现数据互通。群众登录平台和“监督一点通”小程序，可以随时查看与投诉惠民政策落实、补助资金发放等事项中权力运行不规范、不透明，漠视侵害群众利益等问题。通过快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条，保障群众的切身利益，真正把监督触角延伸到田间地头。截至目前，东姚镇平台信息公开7086条，39个行政村建设“民声微信群”45个，入群总人数达12889人。

为了最大效率发挥平台作用，盯紧“一个效果”彰显实效，确保服务群众质效高，镇纪委对各村村级平台管理员采取专项培训，不断提高问题处理能力。通过传达市纪委培训会议精神，印发《监督服务事项录入指导手册》，确保平台管理员人手一份，用于指导日常操作。在解决群众反映“急难愁盼”问题上，按下“加速键”，要求第一时间回复、第一时间转办，针对困难复杂的问题处理，镇纪委持续跟进督办。

“通过持续深化基层小微权力‘智慧监督’平台推广应用工作，群众参与基层监督的积极性明显提高，为保障基层小微权力规范运行起到了举足轻重的作用。”东姚镇纪委负责人表示。东姚镇将持续完善小微权力平台权力清单，把平台推广应用有效融入基层治理，及时解决落实群众反映的急难愁盼问题，让党的好政策真正惠及群众。