今年以来，卢氏县纪委监委着力加强信访举报规范化建设，夯实工作责任，规范办理程序，注重精准施策，强化跟踪问效，不断提升信访举报工作质效。截至目前，全县信访举报总量、检举控告量与去年同期相比下降幅度分别为63.6% 、61.4%。

立足规范化建设，全程管理明责任。制定出台《信访举报工作规程》，对群众的信访举报如何进行规范化受理、登记、录入、分流、处置、办理及办结后资料整理归档等进行全方位明责定责，有效规范信访举报工作流程。严格实行信访办理追责制，先后对信访举报件办理质效不高的11个单位负责人进行了进行重点约谈，公开批评9个乡（镇）。用活通报例会考评制度，每月开展信访件办理情况通报，每季度召开全县纪检监察信访举报工作例会，组织排名靠前、居后的单位依次分享经验及表态发言。

精细化督办督查 确保高质效办件。将上级交办信访举报处置作为政治任务重点督办，全部实施委机关提级办理，要求承办室严格做到案结事了，息访罢诉。把初信初访件办理纳入重要日程，建立初信初访重点管理台账，实时跟踪督导办理情况，着力提升初信初访件办理质效，有效降低重复举报问题发生。坚持周统计、月预警，每季度综合分析研判，向信访举报问题突出或有可能发生恶意举报的单位，及时采取发通知函、督办等形式发出预警，提醒其主要负责人堵塞风险漏洞，及时核查处理，沟通反馈，有效防止个别乡镇或单位突显举报量井喷式增长。

聚源头形成合力，提升综合施治效果。把处置疑难复杂信访举报案件作为“为民办事实”的有效载体，在全县范围内开展“百日攻坚”行动，用好“室组地”联动机制，坚持“一件一专班”、群众不满意的查否件异组重办、互评互查的方式由委机关监察室主任领办，共化解办理疑难案件20件。畅通渠道，在19个乡镇推行信访联系便民卡入户上墙制度，让群众有“委屈”就地解决，在源头治理上下实招、谋实效。截至目前，共对１4件举报件进行了“一案双查”， 对6名不实举者进了批评教育，对3名被错告党员干部予以澄清正名，持续释放对诬告陷害和不实举报“零容忍”的强烈信号。（崔海燕 罗俊玲）