朝阳区提出“三加强、三解决”做好信访排查调处工作。一是加强思想政治建设，解决认识问题，从政治和全局的高度深刻认识解决信访问题与建立和谐社会的关系。二是加强个人素质建设，解决办事能力问题。提高科学判断形势能力，做好预警工作；提高应对复杂局面能力，妥善解决改革开放纵深发展引起的深层次矛盾和问题；提高依法执政能力，把处理信访问题纳入法制化轨道。三是加强机制建设，集中力量解决信访突出问题及群体性信访事件。积极探索长效机制，建立联席会议和重点信访问题研究分析例会制度，形成部门齐抓共管、协同作战的大信访工作格局。