行风评议之医院
【测评对象】
26家省直医院
今年,省政府纠风办委托第三方社会调查机构,对省直26家医院的3770位门诊患者、住院患者、医院附近社区居民进行调查。“从每个医院抽取150个受访者,由受过严格培训的访问员,分不同科室直接对每家医院进行问卷调查,并及时记录了访问答案,根据访问结果计算出群众对各参评医院的满意率。”省政府纠风办相关负责人表示。
【群众评价1】
住院费一日清单受欢迎
在今年的医疗行业评议中,老百姓对省直26家医院的行风建设的总体满意度较上年提升了2.41个分值,八成多的住院患者、门诊受访者对医院行风建设表示满意,尤其是在省直医院“住院费用一日清单”落实情况方面,老百姓打了高分。
据介绍,在“红包、回扣、开单提成、在医药购销中不正当交易等问题”中,被访者中有6.78%的认为“存在或比较严重”,说明仍有一些医院不仅存在问题而且比较严重。
【群众评价2】
药品价格服务收费得分低
在落实国家药品价格、医疗服务收费政策并进行公示方面,但个别医院仍存在“乱收费”和“未公示”的问题。
群众认为省直医院“药品价格、医疗服务收费”的问题比其他方面更为严重,在6个分项评价中得分最低,有25.07%的被访者表示“不太满意”和“不满意”。
“受访者在调查中反映,一些医院医疗服务收费如检查费、护理费等收费偏高,医疗服务项目繁杂,甚至连扫床、测量体温都要收费。”据介绍,个别医生不是根据患者的病情合理用药,而是小病大看,开高价药、过度用药等。
此外,有些医疗机构的检查科室节假日无人值班,住院病人无法检查,延误看病时间。
【考核结果】
5所医院受表彰
根据通报结果,今年省直26家医院行风评议综合考核成绩排名已经出炉。
会议还通报,对综合考核成绩列前5位的省人民医院、新乡医学院一附院、郑州大学一附院、河南中医学院一附院、河南科技大学一附院作为“医院行风建设先进单位”予以表彰;对综合考核成绩列后2位的黄河中心医院、郑州大学五附院领导班子进行诫勉谈话。
行风评议之学校
【测评对象】
96所省管学校
今年,有96所省管学校参加了今年的省管学校行风评议。有17230位在校学生、学生家长、教师等人员参加了问卷调查活动。
按照《河南省2007年民主评议学校行风工作实施方案》规定,2007年9月至11月,省政府纠风办委托第三方调查机构,就学校规范办学行为等六个方面内容,进行了评议。
【群众评价1】
省管本科高校满意度最高
在对学校的测评中,最有发言权的还是学生。
经过两年评议,学校行风建设的各项指标满意度大幅提升,特别是在管理服务、规范收费、师德师风和教学质量上明显好于去年,学生和家长对学校的满意度逐年上升。
根据通报结果,在96所省管高校中,参评者对省管高等学校的行风建设给予了较好的总体评价。
从老百姓对三类学校行风建设评价情况看,本科院校好于高职高专学校,高职高专学校好于中专学校。
【群众评价2】
解决学生诉求方面重视不够
“在对高校是否强行向学生提供有偿服务和从中谋取利益的问题、是否存在提高或变相提高收费标准的问题时,八成以上的学生都表示满意。”这位负责人说,个别学校存在以上问题,“具体表现在名目繁多的补考费、取暖费、消毒费、违纪金、罚款等费用。”
“学生对学校解决和答复群众投诉问题回答满意和基本满意者仅为四成,将近一半的被访者对解决投诉问题表示‘不太满意’和‘非常不满意’,说明学校对解决学生诉求方面重视不够。”这位负责人表示。
【考核结果】
10所学校受表彰
在96所省管学校的行风评议中,根据通报的结果,对综合考核成绩突出的南阳师范学院、信阳师范学院、郑州大学、河南大学4所本科院校;河南职工医学院、河南司法警官职业学院、河南公安高等专科学校、郑州电力高等专科学校4所高职高专学校;河南工程技术学校、省信息管理学校2所中专学校作为“行风建设先进单位”予以表彰。
另外,对综合考核成绩靠后的洛阳理工学院、铁道警官高等专科学校、省电子商务学校领导班子进行诫勉谈话。
附30所本科院校考核排名:
南阳师范学院、信阳师范学院、郑州大学、河南大学、河南科技大学、安阳师范学院、黄淮学院、华北水利水电学院、中原工学院、许昌学院、河南理工大学、河南财经学院、周口师范学院、河南农业大学、新乡医学院、平顶山学院、河南广播电视大学、河南中医学院、河南工程学院、平顶山工学院、河南政法管理干部学院、河南教育学院、河南科技学院、河南师范大学、洛阳师范学院、河南工业大学、郑州航空工业管理学院、郑州轻工业学院、商丘师范学院、洛阳理工学院。