“领导你好，我前些天来过一次，我是潘金华，真的太感谢你们了，示范区企业养老保险中心给我补发的12288元已打到我卡上了。”潘金华高兴地说。5月17日上午，商丘市纪委监委驻市人社局纪检监察组接到潘金华的来电。

自党史学习教育开展以来，驻市人社局纪检监察组把认真受理纪检监察业务外信访举报作为“我为群众办实事”的重要载体，及时转交有关部门办理，加大督办力度，认真解决信访举报反映的问题，切实维护群众合法权益。

2021年4月8日上午，商丘市示范区退休人员潘金华到驻市人社局纪检监察组来访。“我叫潘金华，是创美公司日月湖分公司职工，2020年1月份就应该退休，但我于2020年9月才领了退休工资卡，工资卡里只有6、7、8三个月工资，少发四个月的工资，怎么办？还能不能补？”潘金华急切地说。

“您的事情我们知道了，我们会及时向有关单位和部门了解情况，请您放心，是您的钱不会少您一分的。我们会及时给您反馈的，还请耐心等待下。”驻市人社局纪检监察组四级调研员杨俊礼亲切地说道。

经了解，潘金华于2020年1月达到退休年龄，因受疫情影响，未能及时从商丘市睢阳区提取个人档案办理退休申报，商丘市示范区人力资源和社会保障局于2020年6月批退，导致未能按照退休年龄计算待遇。经于示范区人社局、企业养老保险中心多方协调督促，为潘金华补发的4个月退休金已到工资卡，问题得到圆满解决。

“我们坚持把学习党史同开展‘我为群众办实事’实践活动有机结合起来，结合人社系统实际，聚焦养老保险、农民工欠薪、就业创业领域强化监督检查力度，坚决整治群众身边腐败和作风问题。”驻市人社局纪检监察组组长刘俊杰表示，党史学习教育开展以来，该组共接收纪检监察业务外信访举报7件，受理7件，均已处理办结，并及时进行了反馈，切实解决群众“急难愁盼”问题。