新乡县公安局户籍窗口“转作风、树形象、提素质、促工作”专项行动开展以来,各派出所户籍室严格按照方案要求,切实转变作风,大力提升户籍窗口便民利民形象。近日,合河派出所户籍民警放弃周末休息时间,加班加点为考生办理身份证,大大提高了辖区群众对新乡县公安机关的满意度。
几天前,合河派出所所长曹守广了解到合河乡合河中学初三的100余名学生还没有办理身份证,如果让学生们工作日请假来排队办理,将严重影响学校教学进度,耽误学生们备战中考。本着既不影响群众日常户籍业务办理,又不耽误考生学习进度的原则,合河派出所户籍室利用周末为考生开辟绿色通道快速办理身份证。
周六一大早,小小的合河派出所户籍室内人头攒动。户籍民警崔兴超一边给学生们照相,一边在身份证系统里上传相关手续。经过全所工作人员两天的努力,最终将这136名考生的信息全部采集录入完毕,无一差错。该所户籍室的这一做法,既是公安民警为民服务的一个缩影,也是新乡县公安局户籍窗口“转作风、树形象、提素质、促工作”专项行动开展以来取得实效的一次集中体现。
新乡县公安局开展此次专项行动,旨在彻底整改目前户籍窗口存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”等突出问题,切实转变工作作风,提高户籍业务办理实效,完善对户籍队伍的考核管理监督制度。专项行动开展以来,共接受群众办理、咨询户籍业务1200余人次,为行动不便等特殊群众提供上门服务5人次,开展送证上门服务26人次,赢得辖区群众的一致好评。