“请问办理工商营业执照都需要哪些材料？从办理到拿证要多长时间？能免费邮寄到家吗？”在区行政服务中心办事大厅窗口，经济开发区纪检监察干部以普通办事群众身份现场体验办事流程。

经济开发区纪委监察工委充分发挥监督保障执行、促进完善发展职能作用，采取“四不两直”方式，到辖区内便民服务单位及政务服务窗口，对优化营商环境措施落实情况开展监督检查，线上、线下全程体验各服务窗口审批办事流程，听取办事群众的意见建议，详细了解工作人员办事效率、服务态度、办事流程等情况，以监督实效推动政务服务水平提升。

同时，督促各部门梳理职权清单，明确经济开发区管委会25个部门行政审批、行政处罚等56项涉企职权，进一步厘清部门职能边界，完善事中事后监管机制，明确公共服务事项。加大对优化营商环境相关成员单位项目手续办理进度监督检查力度，推动29项审批手续实现“办理不出区”，着力解决群众“办事难”问题。

持续开展“深入一线助企纾困解难”活动，对全区20余家企业开展走访调研，采取开展问卷调查、召开座谈会等形式，详细了解企业生产经营情况，现场督促相关职能部门解决服务保障不力等问题，贴心服务帮企业纾困解难。

为扎实做好监督执纪“后半篇”文章，该区纪委监察工委选取查处的破坏营商环境典型案例，在全区20家优化营商环境相关职能单位开展以案促改，组织集中观看警示教育片、撰写心得体会，营造“处处都有营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。

 “营商环境只有更好，没有最好。要把优化营商环境与‘能力作风建设年’活动结合起来，铁纪护航助万企，紧盯‘九要’‘九不得’，扎实推进优化营商环境监督治理工作，严肃查处政策落实不到位、担当不够、履职不力等损害营商环境行为，切实推动全区营商环境持续向好。”该区纪委书记胡海涛表示。（郭雪松）