“从全县信访举报数据来看，农村信访举报问题集中在‘三务’公开不到位，群众的知情权得不到保障……”近日，鹿邑县纪委监委信访室对信访举报情况进行综合分析研判。

信访举报信息是天然的社情民意“晴雨表”，信访数据呈现的新特点是下一步工作的“风向标”。近年来，该县纪委监委充分利用信访举报信息价值，依托检举举报平台大数据，探索实施“月分析+综合分析+专题分析”工作机制，坚持从数据中找规律，分析研判全县纪检监察信访举报反映的普遍性、典型性、苗头性问题，找出信访问题反映比较集中的乡镇和部门，找准问题易发多发的行业领域，为监督检查和审查调查工作提供精准“预报”。

针对群众关注的热点问题，该县纪委监委适时开展专题分析，设置乡村振兴领域、教育医疗系统等违纪违法问题关键词，通过大数据查询和比对，剖析深层次原因。坚持信访举报和监督执纪贯通融合，及时下发信访举报提醒、纪检监察建议书，推动建章立制，实现源头预防。

同时，该县纪委监委紧盯群众反映强烈、具有共性的突出问题，采取定点接访、带案下访、重点回访和领导包案化解积案等方式，对群众反映强烈、重复举报以及久拖不决、结而不服的典型信访举报问题及时交办督办，加大问题线索核查力度，及时反馈结果，推动解决人民群众急难愁盼问题。

截至目前，该县纪委监委受理信访举报量同比下降11%，有效化解初信初访问题12件，疑难复杂信访举报问题3件。（王战胜 李倩文）