“过去只知道有公共收益，但收入多少、花在哪里都不清楚。现在物业按要求设立了公共账户，收支全部公示，还把小区内破损的道路进行了整修，大伙儿都心服口服，我们住得更舒心了！”5月15日，项城市纪委监委派驻市住建局纪检监察组工作人员来到学府花园住宅小区，走访了解物业相关问题整改情况，小区居民吴建成说道。

今年以来，项城市纪委监委坚持问题导向，紧盯群众关切的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，协调多部门联动，以“小切口”推动“大治理”。通过开展“室组地”联合监督，对业主委员会、物业管理委员会履职状况、运行管理、公共收益支出等进行明察暗访，与市住建局建立完善定期会商、情况通报等工作机制，发现推动整改公共收益和物业服务方面问题51条，查处9家违规物业企业，问责2名公职人员。

在该市纪委监委的监督推动下，市住建局在全市开展了小区公共收益追缴行动，梳理长期滞留在物业公司账户，以及被物业公司违规使用的公共收益，形成追缴清单，明确追缴金额，以书面形式向相关物业公司下发限期整改通知书，切实保障小区业主的合法权益。截至目前，已责成物业公司向28个住宅小区业主委员会或物业管理委员会公共账户退还公共收益51133元，涉及业主4767户。

与此同时，该市纪委监委着眼常态长效，向市住建局制发《关于加强物业领域监管的监察建议》，推动健全完善物业企业监管和信用等级评定等物业管理服务领域制度4项，全面提升管理服务水平。今年1至4月，全市反映物业管理领域问题同比减少86%，群众幸福感明显提升。（刘洋 司海涛）