“养老院的管理好多了，不但菜品更丰富更好吃了，日常护理也好了很多……”近日，项城市委第一巡察组工作人员再次来到丁集镇养老院了解问题整改情况时，在养老院内居住的老人田学亮开心地说。

4月，六届项城市委第八轮巡察第一巡察组对丁集镇开展了常规巡察，并走访了该镇养老院。工作人员进入老人居住的房屋之后发现，有的房间环境脏乱，剩饭剩菜在桌面上没有及时清理；有的床上被褥和棉絮有味道；护理人员普遍年纪大、护理服务质量有待提高。

“日常伙食菜色单一，护理人员的服务态度也差强人意。”听说是巡察组的工作人员过来了，敬老院的老人们纷纷上前抱怨道。

事关群众切实利益，巡察组随即将问题上报，并向丁集镇党委下发立行立改通知书，要求立刻进行整改，提升看护照料能力，杜绝类似情况再次发生。

接到反馈问题后，丁集镇党委高度重视，立即组织镇相关分管领导、敬老院负责人召开座谈会，要求镇敬老院迅速制定整改计划，强化内部管理，切实规范运行，并对敬老院的服务人员加强培训，提升服务能力水平。

在巡察组的监督推动下，丁集镇养老院对人居环境进行清洁打扫、更换老人房间被褥并进一步完善养老院管理制度、规范日常护理和用餐制度。经过几天的整改，敬老院焕发了新面貌，院子变干净了，老人的房间没有了异味，伙食质量有了明显提升，护理员与老人们的关系得到了缓和，老人们的脸上露出了久违的笑容。

“群众痛点就是巡察重点，市委巡察机构将持续紧盯养老服务等领域方面的群众急难愁盼开展巡察监督，紧盯相关部门整改责任，以扎实举措回应群众关切，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。”项城市委常委、市纪委书记、市监委主任程卫东表示。(项城市委巡察办 袁玉红）