汝南县：靶向监督 推动政务服务廉洁高效

近年来，汝南县不断深化“高效办成一件事”“一网通办”等改革举措。该县纪委监委立足职能职责，紧盯政务服务提质增效、流程优化再造、服务下沉基层等关键环节，以强有力监督破除部门壁垒、整治作风顽疾，为优化营商环境提供坚强纪律保障。

该县纪委监委将“高效办成一件事”作为优化营商环境监督的核心任务，推动县政务服务中心围绕企业群众办事痛点，通过设立“办不成事”监督窗口，聚焦因政策衔接不畅、材料要求繁杂、办事流程交叉等方面的“疑难杂症”，将企业无法办成的急事、难事、新事列入优先办理事项，对办理过程中“卡壳”的问题全程跟踪督办，让各类“办不成”的事有处问、有人管、有人帮。

为进一步提升政务服务质效，该县纪委监委整合“室组地”监督力量，采用“蹲点式”“体验式”监督模式，深入县政务服务中心、各乡镇便民服务中心办事窗口，围绕审批事项整合、办事流程优化、办事效率提升等关键环节开展监督检查。通过零距离监督窗口工作人员的工作作风、纪律遵守及办事效率，面对面倾听企业和群众的意见建议，切实推动政务服务从“可办”向“好办”升级。

该县纪委监委还以作风建设为切入口，深入查纠作风不实、敷衍塞责等问题，结合群众信访、政务服务热线等涉企不满意事项，把监督触角延伸到政务服务窗口，推动相关职能部门常态化开展日常巡查、群众回访，及时收集群众反馈意见，从严从快查处不作为、慢作为、乱作为等作风问题。

“下一步，我们将持续深化营商环境专项监督，健全问题发现、整改、回访闭环机制，为深化政务服务改革、持续优化营商环境注入清廉动力。”该县纪委监委相关负责人表示。（汝南县纪委监委 单梦奇）