泌阳县：监督推动“高效办成一件事”落地见效

“这是‘一件事一次办’综合窗口，您可以在这里实现一站式办理。”近日，泌阳县纪委监委联合县政务服务中心积极探索服务新模式，开展“我陪群众走流程、政务服务体验员”活动。

近年来，泌阳县纪委监委立足“监督再监督”职责定位，紧盯政务服务“推、绕、拖、慢”问题，精准查找群众反映的痛点、堵点和制约政务服务的难点问题，督促职能部门优化服务流程，扎实做好事中、事后监管，持续打造“一窗通办”“一网通办”模式，有效提升服务的针对性和精准度，力争实现群众和企业“少跑腿”“一次办好一件事”，进一步提升群众的办事体验和满意度。

泌阳县纪委监委充分发挥“室组地”联动优势，聚焦关键环节，紧盯县行政审批和政务信息管理局在该项工作中牵头抓总、统筹协调、督办落实的职能作用，开展全方位、多层次的监督督导。同时，与县行政审批和政务信息管理局构建协同联动机制，共同牵头组织民政、交通等部门，明确各部门职责分工，强化沟通协调，凝聚工作合力，全力推进“一件事”相关工作有序落实。通过日常督导，2024年度第一批21项“高效办成一件事”重点事项已全部在政务服务中心设置“一件事”综合窗口，截至目前“高效办成一件事”办理事项4089件，涉及新生儿出生、教育入学、退休、残疾人服务等多个领域。2025年度14项“高效办成一件事”已全部成立工作推进专班，确保各项重点事项全方位、高质量落地实施。

此外，该县纪委监委坚持靠前监督，充分发挥派驻纪检监察组日常监督职责，紧盯政务服务中心服务群众的窗口作用，推动“高效办成一件事”落地见效，督促完成了20项重点事项的流程重构和优化工作，实现了申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。截至目前，已上线20个高频“高效办成一件事”主题服务场景，同步优化业务20项，减少办事环节102个，材料精简率达91.22%。

“下一步，县纪委监委将持续主动作为，以强有力监督推动‘高效办成一件事’向‘高效办成所有事’拓展，让企业和群众能够真正享受到改革带来的红利。”该县纪委监委相关负责人表示。（泌阳县纪委监委 史静）