上蔡县：精准监督 推动社保服务“家门口”办结

“以前查养老保险得跑到镇上，现在村里就能办，对我们老年人来说真是太方便了！”近日，上蔡县和店镇后王村村民吴大爷在村社保服务站查询养老保险信息后，对家门口的便捷服务竖起大拇指。

民生所盼，监督所向。2024年以来，上蔡县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦群众反映突出的社保业务“办理远、流程繁”问题，推动社保经办服务网络延伸至全县446个村（社区），实现“15分钟社保服务圈”全县覆盖，让群众切实感受到“小事不出村、服务零距离”的温暖。

为确保政策落地见效，该县纪委监委打出监督“组合拳”。一方面深化“室组地”联动监督机制，成立12个专项督导组，由领导班子带队深入26个乡镇（街道），通过“体验式”办事、随机暗访等方式，重点查看办事流程是否顺畅、办事效率是否高效、工作人员是否存在不作为、慢作为、懒作为等问题，一经发现严肃追责问责。另一方面，派驻县人社局纪检监察组充分发挥监督“前哨”作用，定期开展“组组会商”，督促县人社局为硬件不足的村室配备电脑、打印机等设备，实现社保专网全覆盖。

针对基层经办能力建设，该县纪委监委督促人社部门制定标准化培训方案，将城乡居民基本养老保险参保登记、待遇核定等18项高频业务纳入培训体系；同时通过“一村一专员”机制，确保每个村（社区）至少配备1名社保协管员，切实保障下沉业务“接得住、办得好”，真正实现了群众不出乡镇即可办理所有社保业务，不出村即可办理城乡居民养老保险等高频业务。

“下一步，我们将持续紧盯民生热点，强化监督力度，推动社保服务网点和力量下沉，确保惠民政策落到实处、深入人心。”该县纪委监委相关负责人表示。（上蔡县纪委监委 肖家敏）