正阳县：做实群众信访工作助力基层治理

信访举报是纪检监察机关发现问题线索的“主渠道”，也是反映社情民意的“晴雨表”。今年以来，正阳县纪委监委坚持以信访问题为“小切口”，深入剖析背后的作风顽疾、制度漏洞和治理短板，通过精准施策、闭环管理、标本兼治，推动信访办理成果有效转化为破解基层治理难题的有力抓手，以高质量信访工作赋能基层治理“大提升”。

正阳县纪委监委紧扣“监督的再监督”职责定位，持续拓宽和畅通信访举报渠道，构建起“线上+线下”协同发力的全方位受理体系。线上，优化升级网络举报平台和政务热线功能，实现群众诉求“一键直达、快速响应”；线下，整合纪检监察信访接待窗口与乡镇（街道）信访服务站点资源，让群众反映问题“少跑腿、好办事、有结果”。

为提升信访办理质效，该县纪委监委强化过程管控，实行“清单化管理、跟踪式督办”。对受理的信访举报，逐一梳理形成问题清单、责任清单、整改清单，定期核查办理进度和办理质量。针对复杂疑难信访件，采取“室组地”联动模式，整合纪检监察室、派驻机构和基层纪检监察力量，深入信访一线开展实地核查，面对面听取群众意见，用心用情用力解决信访难题。

此外，通过信访举报线索，深挖背后潜藏的共性问题与制度漏洞，对侵害群众利益的“微腐败”和不正之风从严查处。针对监督中发现的基层治理薄弱环节，精准制发纪检监察建议书，靶向督促相关单位健全完善议事决策、资金监管等长效机制，从源头上筑牢风险防控防线，防范同类问题重复发生。

“信访工作是基层治理‘晴雨表’。”正阳县纪委监委相关负责人表示，下一步将深化信访与基层治理深度融合，优化办理流程、提升处置效能，将群众急难愁盼转化为治理实效，为清廉正阳建设筑牢纪律保障。（正阳县纪委监委 王睿楠）