“大爷，您好，你最近生活上有没有什么困难，日常生活上有没有什么烦心事，需要我们帮忙解决的？”

　　为切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践，4月15日上午，平舆县纪委监委组织党员志愿者深入古槐街道办事处西塔寺社区开展“群众身边的操心事、烦心事、揪心事”志愿服务微心愿征集活动，以上门服务为抓手，进村入户用心用情用力为群众办实事。

　　既要听民意，更要解民忧。志愿者们手拿志愿服务微心愿征集卡，与社区居民面对面交流，详细了解群众在就近入学、就业创业、卫生医疗、养老保障、住房出行、环境卫生等方面的所急所需所盼，听取对街道占道摆放小汽车、小巷绿化亮化美化、架空线落地等方面的意见建议，认真梳理汇总问题意见，能立即解决的当即解决，当下不能解决的创造条件尽快解决，对不符合政策法规的耐心做好解释工作，做到“民有所呼、我有所行”。活动最后，志愿者们手持铁锹、扫帚等工具，对社区环境卫生进行大扫除，使小区面貌焕然一新，为社区居民创造了一个洁净、优美、舒适的社区生活环境。

　　“群众难事无小事，我们工作做得好不好，群众说了才算数。必须要深入到基层当中去，看看街坊邻居们的需求，听听街坊邻居们的心里话，才知道大家工作做没做，做得怎么样。”县监委委员曹军伟如是说。

　　下一步，平舆县纪委监委将继续立足职能职责，聚焦解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题，查实情，听真声，切实解决群众反映的问题，扎实办好为民服务实事，推动党史学习教育向深处行、向实处走。（平舆县纪委监委 朱静静）