“真不知道该咋表达俺俩的感激之情！本是抱着试试看的心理给恁反映情况，没想到问题这么快就解决了，欠俺们的职业年金昨天已经全部到账了！”2022年6月9日上午，平舆县万冢镇的2名退休老教师将一面写着“心系群众，为民解忧”的锦旗送到了巡察组时激动地说。

事情还要从两个月前说起，按照十三届平舆县委巡察工作部署，4月中旬，县委第九巡察组进驻县人社局开展社保基金领域专项巡察。一个周六下午，巡察组驻地来了两名七十来岁的老人。

“你好，是巡察组吗，俺们的职业年金还没发完就给停了，这事你们管不管……”

“老人家，别急，坐下来喝口水慢慢说”，巡察组接访人员赶紧将两名老同志迎进了信访接待室。

原来，这两名老同志都是退休教师，自2021年9月以后，每月按时到账的个人职业年金被停止发放了，两人多次向县人社局反映情况，却一直得不到解决。

听到两名退休教师的诉说后，巡察组组长非常重视，立刻安排组员进一步了解具体情况。

“我们已经通过社保业务系统查询过了，两位退休教师的职业年金已全部支付完，所以就停发了。”县人社局的工作人员说。

“老人反映的职业年金并未发完，你们有没有再仔细核算一遍呢?”

“这是系统核算出来的，我们觉得应该没有错误。”

“群众利益无小事，作为直接服务群众的窗口部门，绝不能在群众关心的事情上打马虎眼，必须弄个清楚，给群众一个明白的答复。”

在巡察组跟踪督办下，县人社局工作人员对两位退休教师的职业年金账户再核对再排查，终于查出由于操作有误，造成两位退休教师还各有一笔3270.16元职业年金没有输入系统，重新提交信息后，两笔职业年金随即补发到位了。

巡察组责成县人社局制定完善职业年金发放定期排查制度，建章立制，防止此类问题再次发生。同时，对此类问题全面排查整治，共推动解决6起职业年金待遇发放类似问题。

“巡察工作就是要始终坚持以人民为中心，时刻倾听群众呼声，体察群众意愿，推动解决群众急难愁盼问题，让群众真正感受到巡察监督就在身边。”县委巡察办主要负责人表示。（平舆县委巡察办 蔡芳芳）