遂平县:公开大接访 把问题解决在群众家门口
来源:遂平县 发布时间:2021-03-02

  

   “没想到现场反映的断头路问题,这么快就解决了,这下孩子回家过年,车终于可以开进大门口了,再也不用走泥巴路了……”

  “自从给你们反映后,镇政府加派了垃圾清理人手,原来一班人,现在变成了两班人,垃圾清理次数增多了,整个街道再也没有难闻的气味了。”

  望着宽阔明亮的道路,干净整洁的街道,群众们脸上洋溢着节日的欢笑。对县纪委监委接地气、办实事的“大接访”活动表示由衷的称赞。

  近期,为确保群众诉求得到及时回应,欢度春节,遂平县纪检监察干部把接访桌搬到群众家门口,通过与群众面对面交流、现场建立台账、逐条逐件登记等方式,及时帮助群众协调解决修路、医疗、环境等切身问题。

  接访活动现场,纪检监察干部现身说法释纪,向群众详细讲解纪检监察机关信访举报受理范围及处理程序,引导和鼓励群众依法、有序、有效反映问题。对涉及百姓利益的操心事、烦心事、揪心事及时受理,对受理的信访件进行分类交办,对业务内信访直接由县、乡纪委限期办结、件结即复;对业务外问题转交乡镇驻村班子成员、驻村工作队、村支“两委”、相关职能部门处理,并限期回复反馈,确保问题在一线解决、矛盾在一线化解。

  每一次接访,纪检监察干部都会提前认真谋划,把接访点设置在问题矛盾较多的乡镇或人流量大的街道,并适时抓住关键问题和环节,加大对群众的教育引导和宣传,比如,结合村(社区)“两委”换届这一关键节点,现场向群众派发调查问卷,对现任村(社区)“两委”进行民主测评;以及收集拉票贿选、造假骗选、破坏选举等问题线索,引导群众合法有序参与选举,营造风清气正的换届氛围。

  接访活动受到了群众的充分肯定:“赶集路上我就在纪委这里把问题解决了,希望这样接地气,方便老百姓的活动多搞点。”

  “通过公开大接访,让纪检监察干部贴近群众身边听民声、察民意、解民忧,将信访举报由‘你上来’变成‘我下去’,更好的帮助解决基层和群众的实际问题,增强群众满意度。”县纪委监委相关负责人说。

  止目前,县纪检监察机关共开展公开大接访活动30多场次,派发信访举报宣传单1万多份,入户宣传走访600多户,受理实名信访举报21件,派发并收集民主测评表90份。(遂平县纪委监委  王忠良)