“近期都有哪些部门到你们企业进行过检查？安全生产、大气污染治理方面是怎么要求的？”今年以来，郑州航空港区张庄办事处坚持把优化营商环境作为第一要务，聚焦惠企政策落实、审批服务效能、政商关系等方面，巧用“加减乘除”法，推动营商环境持续优化。

“加”服务速度。组织包村领导、包村干部，依托“万人助万企”活动定期走访分包企业、个体商户，积极宣传惠企政策，对企业存在的困难和问题，做到事事有回音、件件有反馈、步步有落实。同时，为辖区企业、个体商户发放《损害营商环境联系卡》，提高企业、个体商户知晓率、参与率。

“减”审批流程。在办理流程上做“减法”，把该减的流程减到位。统筹推进便民服务，进一步落实跨部门联办、多事项集成的“一件事”办理改革措施，逐步提升审批效能，让企业、个体商户办事“只进一扇门”“最多跑一次”，实现服务企业、商户“零距离”。

“乘”发展大势。办事处把优化营商环境作为“一把手”工程，定期组织包村领导、包村干部学习先进服务理念，解读优化营商环境相关政策法规，创新为企服务方法，加强优化营商环境宣传工作，全力营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围。

“除”不良作风。牢固树立“抓营商环境就是抓生产力”的理念，主动靠前服务，严格落实办事处领导班子包保责任，不遗余力为企纾忧解困，做到“亲”而有度、“清”而有为。同时，办事处纪工委不断强化营商环境监督治理工作，定期回访企业、商户，督促联系包保工作落实，坚决查处破坏营商环境的行为，切实保障企业、商户合法权益。(李会杰）