
“以前办理这项审批,得来回跑好几趟。现在流程简化了,工作人员还会主动告知注意事项,一次就能办好!”近日,在航空港区政务大厅,一家企业办事人员对大厅的高效服务赞叹道。
近年来,航空港区各级纪检监察机关将优化营商环境作为重要政治任务,聚焦企业诉求破解急难愁盼、拧紧责任链条,以精准监督推动职能部门依法履职、主动作为,为企业营造稳定、公平、透明的发展环境。
政务服务窗口作风直接关系党和政府形象。该区明港办事处纪工委紧盯审批不严、流程不优、服务不实等问题,在社区服务中心开展扫描式监督,督促职能部门再造流程、压缩时限、优化环节,通过现场查看、问题交办、限期整改、复核销号等方式,推动责任部门改进作风、规范履职。截至目前,已督促完成32家企业反映问题的整改,办事流程更顺畅、企业获得感持续增强。
针对企业在生产经营中反映强烈的“办事难、协调慢、设施缺”问题,该区银河办事处纪工委靠前服务,聚焦辽港贸易项目临水临电迟缓、乐佳物流园周边通道拥堵等问题,督促职能部门建立配套设施建设台账,加快推进线路接入、环境整治和道路优化;面对走访中发现的锦荣信息产业园停车紧张问题,该办事处纪工委督促多部门科学规划建设非机动车停车位2500个,有效提升了园区运行效率和企业职工满意度。
为有效提升服务质效、减轻企业负担,该区八千办事处纪工委会同经发办推行“扫码入企”制度,要求各类检查人员入企前必须扫码登记,实现检查事项全程留痕、可回溯可监督,规范检查行为、避免多头重复检查,提高监督治理透明度。该区自然资源和规划局坚持把优化营商环境与干部考核挂钩,与评先评优、职务晋升同步考量,确保为企业和群众提供高效、优质、规范服务。
在强化监督机制方面,航空港区纪检监察工委注重构建“监督—反馈—整改—问效”闭环体系,实现监督全链条、治理全覆盖。对整改不到位、推诿扯皮、敷衍应付的单位严肃问责,对创新有效的做法予以推广,推动形成长效化、规范化的营商环境优化路径,持续提升精准监督效能。
“下一步,我们将坚决扛起政治责任,持续推动解决企业关切的难点堵点问题,督促各部门履职尽责、担当作为,以更高标准、更实举措,将营商环境监督一抓到底、抓出成效,为全区高质量发展注入更强动力。”航空港区纪检监察工委相关负责人表示。(蒋洪超 王浩然)