郑州航空港清河办事处纪工委书记朱枫

今年以来，清河办事处纪工委立足“监督的再监督、检查的再检查”职能定位，在优化营商环境监督中强化担当作为，打出组合拳，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，切实做到不越位、不缺位、不错位，为郑州航空港构建“亲而有度”“清而有为”的亲清政商关系，积极营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，提供坚强纪律保障。

深化机关作风整顿

4月以来，在办事处深入开展“明方向、立规矩、正风气、强免疫”专题纪律教育活动，持续抓好全办事处干部队伍教育整顿，增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，始终保持为民务实清廉的政治本色。针对企业群众存在的“换发证件”时遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等问题，通过证照到期温馨提醒、提前上门征询意向等措施，主动靠前服务，切实减轻了企业群众办事负担和运营成本，大幅提高了惠企政策向企业效益的转化效率，使企业群众的获得感、满意度得到大幅提升

靶向发力解决难题

紧紧围绕政务、市场、法治、服务等六个环境方面监督重点，严肃查处、坚决整治履职不力、失职渎职等损害营商环境行为，对发现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早纠正。重点联系经发办、市场监管、政法信访等职能部门，推动其履职尽责，着力发现政策落实不力、办事效率不高等问题，切实解决企业、群众办事难、办事慢问题，不断提升企业和群众线下办事的便利度和体验感。今年以来，共组织开展企业经常性走访10次，涉及企业、门店6家，访谈企业负责人3人次。

畅通信访举报渠道

办事处纪工委不断完善信、访、网、电监督平台，采取电话举报、信件举报、来访举报等多种方式畅通企业和群众诉求渠道。在办事处辖区内设置损害营商环境举报箱、发放举报小卡片等。对举报箱每周至少开箱查看1次，对举报的问题线索及时上报区纪检监察工委，持续对辖区营商环境开展日常监督，把权力置于严密监督之下。

严督实导强化问责

全面开展问题线索大起底，组织涉及土地征用等领域的相关职能部门开展自查自纠活动，紧盯损害营商环境突出问题，将违纪违法行为消灭在萌芽状态。对破坏营商环境的问题进行详细收集，围绕服务态度差、无故缺岗脱岗、吃拿卡要等作问题加大问责力度，做到一个不放过一个不放任，快速移交、快查快结。